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提升(sheng)教练领导力(li)公开课

课程对象
需(xu)要快速掌握“成果(guo)导向(xiang)，成就他人(ren)”管理模式(shi)的企业创始人(ren)，高管企业中(zhong)高层管理者(zhe)

课程背景
“伟大的CEO就是伟大的教练。”——通用电气前CEO杰克·韦尔奇
企业发展早期，很大程度上要靠创始人、合伙人个人英雄驱动，但这却成为企业下一个阶段发展的瓶颈，很多企业发展都卡在了这个地方，无法迈向团队的有效管理。
如何从个人英雄到团队英雄，聚焦于人而不是事，通过帮助每一个员工的成长，让团队把业务做好，取得组织目标的成功？这是作为创始人、管理者最重要的课题，同时也是公司实现从个人能力到团队能力、组织能力的关键。
全球领导力大师詹姆斯M库泽斯和巴里Z波斯纳(JamesMKouzes&BarryZPosner)认为：领导力就是动员大家为了共同的愿景而努力奋斗的艺术。在知识经济时代，现代组织的管理模式已经从传统企业对流水线和组织流程的控制型、教训型管理向激发员工参与、追求企业和员工价值共同实现的支持型、教练型管理转化。教练型领导力作为新时代的领导力利器，在帮助下属或团队提升执行力、激发下属工作动力、清晰愿景、达成目标等方面具有非常卓越的效果。
“教练”源于体育，是带领运动员及团队夺*、拿金牌的重要支持者。世上*的网球手、高尔夫球手和其他竞技项目的运动员都有教练。在管理领域，教练同样不可或缺：在你成为领导者之前，成功的概念只局限于你自己，是你在职权范围之内所表现出来的业绩、贡献度和问题解决能力等；但是，在你成为领导者之后，你的成功就取决于如何帮助他人成功。领导者的成功指的不是你在做什么，而是你领导的团队能取得什么样的成果。
这门(men)《教练型领导力》课程，就是(shi)要帮(bang)助企业管理(li)者(zhe)(zhe)掌握最实用的教练技(ji)术，实现从亲(qin)(qin)力亲(qin)(qin)为的个人(ren)贡献者(zhe)(zhe)到赋能(neng)他人(ren)的管理(li)者(zhe)(zhe)再到成(cheng)果导向的领导者(zhe)(zhe)的跃迁。

课程大纲
第一单元什么是教练型领导力？
教练型领导力的内涵
-不断变化的内外部环境需要教练领导力
-杰克韦尔奇关于教练的观点
-体育教练与管理教练的4种对比
-视频：背上的猴子
教练型领导力的特点
-非教练式和教练式对话的特点
-孔明和曹操的故事
教练型领导力的原则：支持、期待、信任
教练型领导力对组织的价值
教学方式:-讨论：学员列出管理“难关痛”问题
-情景(jing)角色(se)扮演：体验教练

第二单元如何提升教练型领导力？
1、深度倾听打开心扉
深度倾听的定义
3R三个步骤达成深度倾听
通过“接收”保持专注状态
-接收：阻碍倾听的4种方式
案例：爸爸，请听我说
案例：员工抱怨，怎么听？
通过“回放”迅速建立亲和
角色扮演：下属和上司的一次工作汇报
通过“确认”有效化解抱怨
-一句话确认技巧
深度倾听的实践演练
案例：1、员工抱怨，怎么听？
2、员工敷衍，怎么听？
3、员工对于未来迷茫，怎么听？
教学方式:-倾听练习
-深度倾听的实践演练
2、有力提问启发思考
有力提问的定义
-视频：乔家大院片段
有力提问的三个特点：3多3少
如何问出强有力问题
-开放式问题-七问工作分析法
-未来导向型问题
-如何型问题
案例：下属压力大，如何问？
如何支持下属寻找答案
案例：下属对于未来迷茫，如何问
目标管理工具SMART和提问
教学方式:-有力提问的实践演练
-SMART提问框架练习
3、有效反馈付诸行动
反馈的定义
反馈三要素（BIA&BID）
-评判和观察
如何做到表扬激励人心
案例：如何表扬下属
案例：西南航空总裁科勒尔生日祝福
如何做到批评对事不对人
案例：下属迟到，怎么批评
案例：下属提交的报告里面有错误，怎么批评
积极性反馈强化下属的正向行为
发展性反馈纠正下属的错误行为
有效反馈的实践演练
教学方式:-BIA卡片分享互动
-BID案例练习

第三单元教练型领导力的4步流程
GROW教练工具详解
如何变理想目标为绩效目标
如何评估目标和现状的差异
如何探究实现目标的方法
如何强化实现目标的意愿
教练流程的实践演练
教学方式:-多对一现场GROW辅导流程的实践演练
-教复盘活动
-三人教(jiao)练小(xiao)组(zu)练习

第四单元教练型领导力的实践运用
教练实践探讨
自我教练流程
教练领导力培养流程
训后作业布置与持续练习
制定行动计划
课程总结
课程评估

讲师介绍
蔡明老师
*课程创始人
WIAC（国际*协会）副会长
爱问（上海）管理咨询有限公司创始人
爱问项目中心首席顾问
美国《ＮＡSＡ4D领导力》课程认证讲师
Harold《绩效改进》课程认证讲师
著有《*实践指南》一书
蔡老师有21年工作经验，18年管理经验，曾任某上市营销公司区域总经理、某大型人力资源有限公司培训部经理。现任爱问（上海）管理咨询有限公司合伙人、副总裁，项目中心首席专家。在管理人员培养、员工敬业度提升、员工能力培养和激发、组织教练文化建设等方面具有丰富的理论和实战经验。
蔡老师有15年培训经验，10多年教练经验，是《*》课程创始人之一，并将*体系转化成*的学习项目。蔡老师每年主讲近150场的*课程，每年一对一教练时间超过150小时，每年主持教练项目10个以上，是国内教练帮助企业培养教练型管理者经验最丰富的导师之一。
蔡(cai)老师践(jian)行(xing)教练(lian)式授(shou)课，教练(lian)状态始终在(zai)线，其逻辑性(xing)及教练(lian)技(ji)术贯(guan)穿(chuan)整个授(shou)课过程，真正(zheng)将教练(lian)做(zuo)到知行(xing)合(he)一(yi)。并始终以(yi)(yi)学(xue)员为(wei)中心，从企(qi)业(ye)的(de)培训(xun)目(mu)标着手(shou)，结(jie)合(he)学(xue)员工作实际引发(fa)讨论、学(xue)习和练(lian)习激发(fa)学(xue)员的(de)参与，并通过多样化(hua)的(de)教练(lian)学(xue)手(shou)法，深入浅出，引导学(xue)员做(zuo)中学(xue)、学(xue)以(yi)(yi)致用。

提(ti)升教(jiao)练领导力公开课