柳传志曾经(jing)说过:只要有(you)责(ze)(ze)任心,就(jiu)能当一(yi)名(ming)(ming)好员(yuan)工(gong),如(ru)果同时(shi)还(hai)(hai)具有(you)进取(qu)心,那么(me)就(jiu)能当好一(yi)名(ming)(ming)公司(si)的部门(men)经(jing)理,如(ru)果同时(shi)还(hai)(hai)有(you)事业心,那么(me)就(jiu)可以当老总。在本人将(jiang)近二十年(nian)的职(zhi)业生涯中,也正(zheng)是由于“责(ze)(ze)任心”与“进取(qu)心”,才使我(wo)一(yi)步一(yi)个脚印地(di)从一(yi)名(ming)(ming)普(pu)通员(yuan)工(gong)成长(zhang)为公司(si)中层管理干(gan)部。
我(wo)对“经(jing)(jing)理”理解就是“经(jing)(jing)常性去理顺和(he)管理”,而“部(bu)门(men)(men)经(jing)(jing)理”顾名思义就是一(yi)个部(bu)门(men)(men)的(de)(de)负(fu)责人(ren),是一(yi)个承(cheng)上启下的(de)(de)角色。在企业之中,部(bu)门(men)(men)经(jing)(jing)理需要带领下属员正确执行(xing)、落实(shi)、完成公司的(de)(de)战略(lve)与目标,并对员工给予指(zhi)导性的(de)(de)帮助。下面,结合我(wo)实(shi)际工作的(de)(de)经(jing)(jing)历,谈几点我(wo)对部(bu)门(men)(men)经(jing)(jing)理这个岗位的(de)(de)浅(qian)见(jian)。
第(di)一、用业绩说话(hua),拿结果(guo)证明
身一名部(bu)门(men)经理(li),最重要的(de)并不是你进行哪(na)些了工(gong)作,而是你的(de)部(bu)门(men)都(dou)完成了哪(na)些工(gong)作。现代管(guan)理(li)学之父*关于存(cun)在(zai)(zai)主(zhu)义(yi)崇高人(ren)生准(zhun)则的(de)论述中有(you)一句(ju)经典的(de)问话“靠(kao)什么让人(ren)们记住你?”。你的(de)存(cun)在(zai)(zai)感与(yu)重要性,只有(you)通过你所带领部(bu)门(men)的(de)绩效与(yu)结果才能(neng)体现,正所谓“指(zhi)标体现价(jia)值,结果重于泰山(shan)”。
第(di)二(er)、立(li)即行(xing)动(dong),二(er)横一(yi)竖就是干
行动比语言(yan)更能(neng)取信于人。部门(men)的(de)工(gong)(gong)作(zuo)中,那些能(neng)做(zuo)到的(de)事情(qing)要立即行动,待(dai)做(zuo)的(de)事情(qing)写进工(gong)(gong)作(zuo)日志。完(wan)不成工(gong)(gong)作(zuo)的(de)主(zhu)要原因基本上源(yuan)于拖延(yan)、期待(dai)和依(yi)赖将来。很多时候(hou),只(zhi)要开始行动,哪(na)怕事先并没(mei)有计划,也往(wang)往(wang)会(hui)有所(suo)收获。先行动起来,在(zai)行动中纠正、调整、完(wan)善(shan)、检查(cha)
第三、有限(xian)的(de)时间里,只(zhi)做有效的(de)事(shi)
不要指望把工(gong)作(zuo)一(yi)下子(zi)都(dou)做完,尽可能行(xing)成“先做那些重要而(er)又不紧迫的(de)事”的(de)工(gong)作(zuo)模式(shi)。更不要做一(yi)名事无巨细(xi)的(de)部(bu)门经理,做“要务”而(er)非(fei)做“事务”,你(ni)的(de)时间用在哪(na)里(li)(li),你(ni)的(de)结果就(jiu)在哪(na)里(li)(li),所以针对部(bu)门中的(de)核心工(gong)作(zuo)、决定(ding)部(bu)门未来的(de)工(gong)作(zuo),一(yi)定(ding)要亲(qin)力亲(qin)为(wei)。
第四、把注意力集(ji)中在(zai)解决问题(ti)的方法上
很多人(ren)未能(neng)做好管理工作(zuo),是(shi)因为只把精(jing)力集中在“解决问题(ti)”上,而没(mei)有去思考并尝试建立(li)解决问题(ti)的(de)(de)方法。工作(zuo)上产生的(de)(de)问题(ti)和效率的(de)(de)低下,大多都是(shi)因为制度不(bu)规范、体(ti)系不(bu)健全、标准(zhun)不(bu)统(tong)一、流程不(bu)明确而造(zao)成(cheng)的(de)(de)。所以(yi)建立(li)或完善(shan)这一切,应当是(shi)部门经(jing)理的(de)(de)工作(zuo)要务之(zhi)一。
第(di)五、不讲对错,只聊感受(shou)
善于同属员进行一(yi)对一(yi)的(de)沟(gou)通。谈(tan)到(dao)工(gong)作(zuo)时(shi),只问进步与设想,不讲其对错(cuo);聊到(dao)具(ju)体事物时(shi),只谈(tan)认识与感(gan)受,不教(jiao)育批评。这种(zhong)交流方(fang)式,会(hui)(hui)(hui)收(shou)获(huo)一(yi)种(zhong)愉悦的(de)合作(zuo)关系(xi),会(hui)(hui)(hui)解开工(gong)作(zuo)上产(chan)生的(de)心结与隔(ge)阂,也会(hui)(hui)(hui)容易使人敞(chang)开心扉、说出真实的(de)想法(fa)。而很多工(gong)作(zuo)上的(de)举措和灵感(gan)也往(wang)往(wang)在(zai)这种(zhong)沟(gou)通中(zhong)产(chan)生。
第六、养成花(hua)少(shao)钱办大事(shi)的思想
实际上公司(si)里的(de)每个(ge)部(bu)门与岗位,都直接(jie)或则(ze)间接(jie)地(di)为实现公司(si)“赚钱”这个(ge)目(mu)标而服(fu)务。所以(yi)必须(xu)要(yao)树立“只花(hua)该花(hua)的(de)钱,不该花(hua)的(de)钱要(yao)锱铢必较(jiao)”的(de)经(jing)营管(guan)理思(si)想,而“熟悉财务知(zhi)识、提高(gao)成本意识”也是(shi)作(zuo)为部(bu)门经(jing)理必须(xu)要(yao)修炼和加强(qiang)的(de)课程。
成为一名优秀的(de)部门经理的(de)过(guo)程,就是从公司(si)的(de)“中间力(li)量”逐步成为公司(si)“中坚力(li)量”的(de)跨越。而在这当中的(de)每一次成长都值得(de)我(wo)们去(qu)欣喜和总结,每一个机会也都值得(de)我(wo)们去(qu)把(ba)握和追求。不(bu)断(duan)的(de)巩固(gu)基础,不(bu)断(duan)的(de)舔(tian)砖加瓦(wa),让我(wo)们的(de)工作(zuo)与(yu)生活更上一层(ceng)楼。
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