一线主管领导力提升及团队管理
2025-08-25 19:44:48
讲师:秘老师 浏览次数:3177
课程描述INTRODUCTION
领导力团队管理培训
日程安排SCHEDULE
课程大纲Syllabus
领导力团队管理培训
【课程大纲】
第一单元 课程导入
◇ 现场管理的现状和特点
◇ 现场管理的发展趋势
◇ 现场管理者职业规划的自身定位
◇ 学员热身,建立学习小组
第二单元 现场管理者的意识与角色定位
◇ 案例讨论:忙碌的小马
◇ 什么是管理?
◇ 管理自行车
◇ 管理的五大职能
◇ 现场管理者的角色:家长、警察、消防员还是教练?
◇ 案例讨论:为何老张失去了威信?
◇ 管理者影响力塑造
--管理者如何承担责任?
--管理者如何使用职位权利?
学员讨论:如何让员工心服口服?
练习:现场管理者的12个行动指南
讨论:失败与成功的现场管理者
第三单元 现场的日常管理
◇ 什么是现场:现场与管理、现场为什么重要?
◇ 现场管理者的一天
◇ 现场管理的六大指标
--现场设备管理
--现场人员管理
--现场成本意识
--现场品质管理
--现场安全管理
--现场作业管理
◇ 现场管理者的情境管理
--情境领导在现场管理中的应用
--下属的成熟度与现场领导风格
测试:你属于哪种风格的管理者?
案例讨论: 针对这样的员工应该采用怎样的管理方式?
◇ 针对8590后员工如何实施管理?
漫画练习:员工心目中*的现场管理者
案例讨论:困惑的JACKY
第四单元 现场的工作教导与执行力
◇ 现场经常出现的问题
◇ 简单问题的分析方法训练
◇ 复杂问题的分析方法训练
◇ 何时需要进行员工教导
◇ 如何确保教导成果
◇ 工作教导容易出现的问题
◇ 工作教导的四阶段法
现场演练:工作教导实践
第五单元 现场的沟通与激励
◇ 为什么要沟通?
◇ 了解性格
◇ 针对不同性格的员工如何进行沟通?
◇ 沟通EARS四步曲
角色扮演:这样的问题如何进行沟通?
◇ 反馈的BEST技巧
角色扮演: 这样的问题如何进行反馈?
情景演练:这样的情景怎么沟通?
第六单元 现场的人际关系管理
◇ 良好人际关系的基本原则
◇ 冲突问题的来源
◇ 表扬下属六步曲?
角色扮演:表扬下属的误区
◇ 人际问题的基本流程
案例讨论:李明的问题
案例讨论:如何处理员工这样的异议?
第七单元 总结回顾
◇ 学员问题解答,学员行动计划
◇ 课程效果评价,培训证书发放
【讲师介绍】
中国培训师大联盟首席顾问讲师,高级合伙人,生产管理领域“金牌讲师”
上海华东理工大学商学院客座教授
万宝盛华(中国)专业讲师
德国莱茵(TUV)公司北京学术部签约讲师
北京大学企业家班特邀专家
清华远程学堂特聘生产管理培训顾问专家
北京简丰管理培训有限公司高级顾问
美国Action learning训练模式的践行者
中国企业家协会高级讲师
北京现代中欧管理科学研究院高级讲师
中国企业联合会--中国职业经理人资格认证指定讲师
CPI机构认证专业讲师
美国培训试验室认证专业讲师
工作经历:
工商管理博士(DBA),曾就职于*C、McDonald’s、SIEMENS、DRUK、三利集团等中外知名公司,曾历任职位:培训讲师、生产主管、培训经理、经理秘书、行政办公室主任、ISO9000认证办主任、企业管理部经理等职,现任上海某美资企业副总经理。多年来,一直执着于培训工作,在培训过的企业里,受到诸多学员的好评,满意度调查结果平均在90%以上,并受同一家企业多次邀请去进行内部培训。
五大训练特色:
1、有效性――锁定时间,给您量体裁衣,让您执行学习、充电计划
2、菜单式――可选的、"菜单式"的培训模式,能满足您个性化的需求
3、传教式――传递真知与灼见
4、应用性――非传统教学方式,旨在"学以致用,立竿见影";
5、趣味性――整个培训过程,采用“学、练、辅、辩、评、导”六字诀训练法,更容易激发学员学习兴趣,营造和谐现场气氛。
领导力团队管理培训
转载://vpsw.net/gkk_detail/2958.html
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