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金牌(pai)店长执行力公(gong)开(kai)课

【课程对象】
店(dian)长(zhang)经理(li)、储备店(dian)长(zhang)、培训经理(li)、总(zong)经理(li)、运营总(zong)监、 区域经理(li)等追求卓越(yue)门店(dian)管(guan)理(li)技能人士。

店长，给你一个门店，你会怎么管？
店长强，门店就强！业绩是管理出来的！门店管理的核心就是三个字：执行力！门店执行力不好跳不出以下7大病因：
1、店长缺乏有效的PDCA圈管理思维与方法
2、门店流程精细化管理还不规范
3、团队文化植入不到位
4、员工带教不到位
5、店长管理方式老化，员工激励机制老化了
6、店长不懂科学地为团队分解目标，有效地追踪目标。
7、团(tuan)队缺乏高(gao)效例会机制、持续(xu)监督机制与(yu)带领(ling)团(tuan)队解决(jue)问题机制

本课程可以解决八大团队执行力
1、团队管理无执行力。教会你用PDCA圈提升执行力。
2、目标分解无执行力。月目标周目标日目标不科学虎头蛇尾。
3、制度流程无执行力。精细化不到位， 店长缺乏系统管理技能。
4、员工带教无执行力。新人上手慢，绩效低，导致员工离职率偏高。
5、有效沟通无执行力。管理要本位，沟通要换位。店长做不到。
6、目标推动无执行力。目标无追踪，奖罚无所谓，教会打造100%团队目标达成追踪系统。
7、检查监督无执行力。检查怕说了得罪人，学会通过有效检查绩效反馈工具，打造狼性团队，提升门店运营效率。
8、解(jie)决问(wen)题无(wu)执行力(li)，每天问(wen)题一堆堆，店(dian)长(zhang)没有思(si)路(lu)。学会(hui)带(dai)领团(tuan)队(dui)的(de)“鱼骨图(tu)六步(bu)法(fa)”快速分析问(wen)题，精准解(jie)决问(wen)题，马上(shang)改善门店(dian)业绩。

2天团队执行力整体解决方案
模块一：PDCA圈闭环模型，是提升团队执行力的基石
一、抖音时代，门店执行力不足的四大原因没有变
1、一切门店管理玄机都藏在PDCA四个字母中
2、PDCA圈是所有门店管理问题的万能“粉碎机”
二、PDCA圈改善模型，是提升店长执行力的管理基石
1、大多数是开环PDCA,只有闭环PDCA才会形成执行力
2、团队没有执行力，效率改善、业绩增长就成了无源之水
【本单(dan)元(yuan)原(yuan)创执行(xing)工具(ju)】：PDCA圈(quan)闭环模型、业绩提升21法(fa)则

模块二：掌握PDCA圈四大技能，快速提升门店执行力
第一单元：P-如何向目标分解要执行力？
一、门店团队目标计划为什么总是虎头蛇尾？
1、月计划不清晰？周计划没时间？日计划为什么会没结果？
2、工作计划执行无果的“三员”店长：消防员、足球员、保姆员
二、分解目标执行难的原因： 如何解决员工能力与资源匹配的难题？
1、 店长陷入目标管理5个“坑”了吗？
2、你的分解方法有误吗？如何有效做好员工目标分解？
①、有人找借口；有人无所谓；有人月末破罐子破甩；怎么办呢？
②、PK后遗症，员工疲惫了，奖励不上心，怎么办？
③、目标完成与不完成奖罚不兑现，大锅饭，怎么办？
【本单元原(yuan)创(chuang)落地工具(ju)】：目(mu)标(biao)五(wu)分法、目(mu)标(biao)分解七步(bu)法

第二单元：D1-如何向有效沟通要执行力？
一、两位原则：管理要本位，沟通要换位！
1、直指人性，有效沟通三境界：懂技法、懂心法、懂大爱，你懂吗？
2、精通人性沟通风格与策略：自我性、差异性、被动性、恐惧性
二、在现场如何有效下达指令？如何通过沟通提升团队凝聚力？
1、下达工作指令的三步沟通术
2、提升凝聚力的沟通神器：甄嬛管理法
4、你必备两大沟通工具：同理心沟通法，员工情绪管理五部曲
5、“刺头”员工怎么沟通？一剑封喉！ 店长下达工作之后，员工爱理不理，怎么办？
三、案例分析：我门店中一老员工，每天自以为是，自己觉得很了不起，好像我们离开她就要关门，怎么沟通管理这种刺头类型员工？
【本(ben)单元(yuan)原创落地(di)工(gong)具(ju)】：有效沟通三(san)层次、下(xia)达指令三(san)步法(fa)、甄嬛管理法(fa)、同理心沟通法(fa)、大爱(ai)沟通三(san)部曲、 刺头管理三(san)部曲、员工(gong)情绪管理五部曲

第三单元：D2-如何向新人带教要执行力？
一、新人带教与人才复制制约了团队扩张的速度，怎么办？
1、员工带教五个老大难问题：
新员工不想学、老员工抗拒学、学习后不去用、 店长不会教练、熟手难以复制
2、五大对策：导入《培训积分制》、《神秘顾客制》、《师徒契约书》等等五大落地工具方法
二、专业店长OJT教练模型四步法
1、解决岗位技能不足问题，现场操作？
2、“员工带教机制”帮助你流水线复制员工，如何操作？
三、人才复制：“新人”到“熟手”要经过几套“模具”加工？
1、如何快速让新人上岗？工具：《新人七天带教计划表》与《师徒制契约书》
2、熟手如何变高手？工具：《三洗五会训练体系》快速打造业务能手
四、视频分享与现场演练：好教练让员工走的更远，员工1312离职现象解密教练术
【本(ben)单元原创(chuang)落地工具】：OJT教练(lian)技术、三(san)不(bu)三(san)有指(zhi)导原则、新人(ren)带教追踪(zong)卡(ka)、部属带教机制(zhi)三(san)部曲、新人(ren)7天带教计(ji)划表(biao)、老人(ren)3洗5会(hui)训练(lian)计(ji)划表(biao)、同修会(hui)、互夸会(hui)

第四单元：D3-如何向目标推动要执行力？
一、门店目标达成率低的原因分析
二、目标推动：如何构建门店目标追踪系统？
三、目标达成率低，肯定是目标追踪系统21颗“螺丝”松了！
1、对照6A系统21个目标精细化管理的追踪动作，找到差距！
①、一页日志②、两个激励③、三项文化④、四大机制
⑤、五类墙报⑥、六种例会，你会操作吗？
2、目标达成神器：《6A目标追踪系统》100%帮到你
3、现场整改：拿出你门店团队的目标达成率低的改善提案
【本单元原创落(luo)地工具】：目(mu)标承诺法(fa)、目(mu)标激(ji)将法(fa)、周目(mu)标进度纠偏(pian)表、激(ji)情早会五部曲、136利他法(fa)

第五单元 C-如何向绩效检查要执行力？
一、没有检查就没有绩效。
1、检查工作的技巧，你懂吗？
2、 店长，你对员工的绩效反馈方式老化了吗？
二、九种不同类型员工的“问策”与“工具”
1、九种钉子户与九种检查对策 
2、检查工作沟通八字方针
3、反馈员工工作的策略与工具：
4、督促员工完成任务的沟通术
【本(ben)单元原创落地工(gong)(gong)(gong)具(ju)】：九种员(yuan)工(gong)(gong)(gong)问责(ze)法、检查工(gong)(gong)(gong)作十字(zi)方针、督促员(yuan)工(gong)(gong)(gong)爽快完成任务三(san)步管理法

第六单元：A-如何向问题改善要执行力？
一、如何带领团队解决门店问题？
1、学会拥抱问题：问题=成长
2、每天业绩差不可怕，可怕的是店长没思路
3、思路神器：学会用《鱼骨图六步法》解决各种门店问题
4、现场问题演练，5分钟马上学会使用鱼骨图
二、如何建立有效的监督机制？如何建立长效的解决问题机制？
1、“连问5WHY法”如何操作？
2、预防问题机制如何建立？
三、案例分析：某部门新员工离职多，表面是工资低，实际是师徒制形同虚设， 店长为什么解决不了本质问题？
【本(ben)单元(yuan)原(yuan)创落地工具】： 中(zhong)国式头脑风暴法、鱼骨图六步(bu)法、发现(xian)问题5WHY法

模块三：现场拿出811整(zheng)改提案，制定3个月落(luo)地(di)计划表

金牌店长(zhang)执行力公开课