课程(cheng)描述INTRODUCTION
日(ri)程(cheng)安排SCHEDULE
课程大纲Syllabus
卓(zhuo)越管理(li)者的五项任务公开课
课程背景
一个(ge)企业、团队或个(ge)人(ren)(ren)的成功和(he)(he)拥有影响力的根本,在于卓有成效(xiao)(xiao)的管(guan)理(li)。*曾说(shuo):“管(guan)理(li)的任务是(shi)(shi)使人(ren)(ren)与人(ren)(ren)之间(jian)能够协调配合,扬长避短,发挥*的集体效(xiao)(xiao)益(yi)。这(zhei)就是(shi)(shi)组织(zhi)的全部含义,也是(shi)(shi)管(guan)理(li)能成为(wei)一个(ge)关键和(he)(he)决定(ding)性(xing)因(yin)(yin)素的主要原因(yin)(yin)。”与管(guan)理(li)相比(bi)较而言,其他因(yin)(yin)素如土地和(he)(he)资源(yuan),仅(jin)(jin)仅(jin)(jin)是(shi)(shi)附(fu)属的条件,退居其次。有效(xiao)(xiao)的管(guan)理(li)可以(yi)达成目(mu)标,获得利益(yi),实现价值。如何使组织(zhi)和(he)(he)管(guan)理(li)者实现成功呢?这(zhei)是(shi)(shi)本课程(cheng)的核(he)心诉求(qiu)。
学习收益:
1、应用组织分析、岗位分析、角色定位等方法和工具,帮助管理者明确自己的角色,清晰自己的管理价值,以便进行有效的角色管理,推动管理工作的开展;
2、应用确定目标的工具、关键目标评判标准、目标分解的三大方法和目标管理的关键事项等内容,帮助管理者进行有效的目标管理,避免敷衍了事,实现管理绩效;将目标管理落实到具体的行动中,保障管理目标的实现,并形成有序的管理节奏;
3、应用沟通要素分析法,帮助管理者分解沟通内容,并明确关键影响要素;应用向上沟通、平级沟通、向下沟通三类不同的沟通策略达成沟通结果,从而帮助管理者提高管理沟通的能力;
4、应用(yong)下属(shu)能(neng)力分析工(gong)具(ju)、性格分析工(gong)具(ju),帮助(zhu)下属(shu)找到自己改善和提升(sheng)的(de)方向,并应用(yong)有(you)效的(de)辅导和激励的(de)方法,帮助(zhu)下属(shu)提升(sheng)工(gong)作能(neng)力,形成有(you)战斗力的(de)团队。
课程大纲/Outline
一、角色认知与目标设定——成为管理者
1、企业的目的:创造顾客
2、管理的*之善:改善他人生活
3、组织层级和组织职责
4、从优秀员工、业务骨干到优秀管理者的五个转变
5、管理者的新理念——教练式领导
6、管理者在企业中所处的位置和对应的责任
7、事业理论
8、目标的价值和目标的数量
9、目标的来源
10、目标的三大特性
11、确定目(mu)标要素的逻辑关系(xi)
二、高效行动与改进检查——带来高绩效
1、目标的三大分解方式
2、关键的少数:从目标到行动的80/20法则
3、20%的行为描述
4、管理过程和管理结果的差异
5、计划的价值和意义
6、将目标转化为计划的七要素
7、检查的意义
8、检查的要求
9、检查的(de)主要事项
三、有效激励与正确授权——激发双动力
1、管理的五项基本任务
2、无效激励
3、责任感提升方法
4、拥有管理者愿景
5、激励理论
6、激励的流程
7、授权的原则
8、授权的准备
9、授权沟通与对话
10、授权的流程
11、意义强化-双向
12、检查方式、频次
四、绩效设定与培育成长——获得成就感
1、有效拟定期望
2、绩效管理工具
3、绩效管理要求
4、绩效辅导与沟通六步法
5、绩效评价的四大核心内容
6、培养下属的721法则
7、科学评估下属的能力和绩效
8、指导下属的有效方式
9、指导下属的16字方针
10、四类不同的下属的价值发挥方式
11、盖洛普Q12在管理中(zhong)的应用
五、管理沟通——穿越沟通墙
1、建立从我到我们的沟通模式
2、管理沟通常用的沟通模型和沟通策略
3、管理沟通的心理学视角
4、视觉型、听觉型和体验型的沟通模式
5、向上沟通的五大法则
6、换位思考的操作要求
7、向(xiang)下沟通的五大(da)秘术
讲师介绍/Lecturer
谢老师
原*·*管理学院 资深讲师
Persona Global 领导力认证讲师
谢老师曾荣获中国企业培训匠心奖、中国行动学习十佳讲师、中国品牌培训师100强等多项殊荣。谢老师参与过2所企业商学院的建设和升级,曾在家电、地产等行业积累了丰富的工作经验、管理经验,并应用先进的管理理论,导入行动学习的体系和方法,设计并开发出了个性化的管理项目和多门行动学习式课程。
谢老师多次受邀在《中外管理》杂志举办的中外管理人力资源论坛、《培训》杂志举办的中国培训与发展年会、中国企业教育百强论坛、中国人力资源协会、财智名家举办的人力资源论坛等活动上做主题演讲。
谢(xie)老师(shi)擅长运(yun)用行动(dong)学习(xi)(xi)(xi)和(he)管(guan)理教练模式(shi)(shi)推动(dong)管(guan)理改善和(he)学习(xi)(xi)(xi)落地,每年坚持课程(cheng)和(he)项目(mu)迭代式(shi)(shi)升级,其课程(cheng)强调三“特(te)性(xing)”:适用性(xing)、实用性(xing)和(he)实效(xiao)性(xing)。在互(hu)联网、通信业(ye)(ye)(ye)、制造业(ye)(ye)(ye)、农业(ye)(ye)(ye)等多个行业(ye)(ye)(ye)的(de)(de)(de)企业(ye)(ye)(ye)担任(ren)经营顾问、管(guan)理顾问和(he)行动(dong)学习(xi)(xi)(xi)顾问,谢(xie)老师(shi)会根(gen)据(ju)不同企业(ye)(ye)(ye)的(de)(de)(de)现状和(he)特(te)性(xing),提供个性(xing)化和(he)专业(ye)(ye)(ye)的(de)(de)(de)价值服务,助推企业(ye)(ye)(ye)在不确定的(de)(de)(de)环境中稳健经营和(he)持续成(cheng)长。
卓越管(guan)理(li)者的五(wu)项(xiang)任务公开课
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